Terms of Service

This document is provided in Japanese only, and the Japanese text is authoritative. The text below is written in Japanese.

第1条（総則）

本規約は、株式会社トリップナビジャパン（以下「当社」といいます）が運営する風俗店情報掲載サイト「Fu-ZoKlook.JAPAN」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するユーザーおよび掲載店舗（以下総称して「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、各店舗の基本情報・サービス内容・所在地等の掲載に加え、次の機能を提供します。

店舗の検索および掲載情報の閲覧
店舗に対する予約リクエストの送信
店舗からの回答の受領
予約状況・予約履歴の表示およびチェックインの管理
店舗とのチャット
問い合わせおよび表示金額と実際の請求額の相違に関する申立ての店舗への伝達

当社は、店舗が提供するサービスの提供主体ではなく、利用者と店舗との間に成立する契約の当事者ではありません。店舗が提供する役務の内容・品質・料金・スタッフの決定は、いずれも店舗が行います。
他方、当社は、予約リクエストの送信、予約状況の表示その他当社が自ら提供するシステム機能について責任を負います。
チャット機能は、当社が第三者であるチャット事業者のサービスを組み込んで提供するものであり、当社は、利用者と店舗との間で送受信されるメッセージの内容を取得せず、閲覧する権限も有しません。当社は、チャットの内容を監視する義務を負わず、チャット上で利用者と店舗との間で取り交わされた合意は、当該当事者間においてのみ効力を有します。
当社は、情報の正確性や最新性を確保するよう努めますが、店舗から提供された情報の内容を保証するものではありません。違法または不適切な内容を認識した場合には、当社の判断で掲載停止・削除等の措置を行います。

第2条の2（予約の成立）

予約確認画面から送信される内容は、店舗に対する予約の申込み（以下「予約リクエスト」といいます）であり、この時点では予約は成立しません。
店舗が予約リクエストを最終的に承認し、本サービス上で予約が確定した旨が表示された時点で、利用者と店舗との間にサービス提供に関する契約が成立します。当該契約の当事者は利用者および店舗であり、当社は当事者となりません。
店舗は、空き状況、スタッフの稼働状況その他の事情により、予約リクエストを承認しないことができます。
当社は、店舗に代わってサービス内容、料金またはスタッフを決定することはありません。
当社のシステムの障害により、予約リクエストの誤送信、重複送信または予約状況の表示の不整合が生じた場合、当社は、これを調査し、必要な訂正を行います。

第2条の3（料金の支払い）

店舗が提供するサービスの料金は、利用者が店舗へ直接支払うものとします。
当社は、サービス料金、指名料、交通費、追加料金およびキャンセル料を含む一切の金銭を、受領、保管、代理回収または返金しません。
支払いの時期および方法は、予約に関する画面に表示されます。
領収書は、店舗が発行します。
本サービスに表示された金額と実際に請求された金額とが相違する場合の申立て機能は、利用者の申立てを店舗へ伝達し、当社が調査を補助するための機能であり、返金の可否または請求額を当社が決定する機能ではありません。

第2条の4（予約の変更およびキャンセル）

予約が確定する前は、利用者は、本サービス上で予約リクエストを取り下げることができます。
予約が確定した後の変更およびキャンセルは、予約に関する画面に表示された方法、期限および条件に従うものとします。
キャンセル料が発生する場合、当該キャンセル料は店舗が直接請求し、受領します。当社はこれを受領しません。
店舗の都合による予約の変更またはキャンセルが生じた場合、当社は、その旨の通知を利用者へ伝達することがあります。
当社のシステムの障害が予約の変更またはキャンセルの原因となった場合、当社は、これを調査し、必要な是正を行います。

第3条（ユーザーの利用条件）

ユーザーは、日本国内の法令を遵守し、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
18歳未満（地域の成年年齢が異なる場合はその地域の成年年齢未満）の方は本サービスを利用できません。
本サービスは、日本国内で店舗のサービスを利用する18歳以上の方を対象としています。日本への渡航を予定する方が海外から予約リクエストを送信する場合を含みます。
海外から本サービスにアクセスする場合、利用者は自己の責任において当該地域の法令を確認・遵守するものとし、当社は各国法令への適合性を保証しません。

第4条（店舗の届出確認）

掲載を希望する店舗は、掲載開始前に、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律その他関連法令に基づく届出済証または許可証の写しその他当社が指定する資料を提出するものとします。当社は、これらの資料を掲載開始前に回収し、確認します。
当社は、提出された資料について、名義、営業種別、所在地および広告に用いる名称と掲載内容との整合性を確認します。
当社は、届出・許可内容の変更、失効または行政処分等を確認した場合、当該店舗の掲載および予約の受付を停止することができます。
ただし、当社は行政機関ではなく、提出された資料の真正性および店舗の継続的な適法性を保証するものではありません。掲載店舗の適法性は店舗自身が負うべき責任です。
店舗は、届出・許可内容に変更があった場合、直ちに当社に通知し、当社が求める場合には最新の資料を提出するものとします。
当社は、次の各号に該当する場合、当該店舗の掲載を停止または削除します。

提出資料に虚偽や不備が認められた場合
無許可営業等の違法性が判明した場合
通報を受け、または自ら違法性を認識した場合
行政処分・指導等を受けたことが判明した場合
その他、当社が不適切と判断した場合

第5条（外部リンクおよび連絡手段）

本サービスでは、店舗の公式ウェブサイトへのリンクおよび店舗が提供する連絡手段（電話番号、メールアドレス、メッセージアプリ等）を掲載する場合があります。当社が提供する予約リクエスト送信機能およびチャット機能を経由しない連絡・予約・サービス提供等は当社の管理外であり、ユーザーと店舗の当事者間の責任となります。
当社は、掲載店舗の法令遵守や年齢確認の実施を保証するものではありません。
ユーザーは、連絡または利用に際して、各店舗の利用規約やガイドラインを遵守し、自己の責任で行動するものとします。

第6条（サービス対象および海外からの利用）

本サービスは、日本国内で風俗関連店舗を利用する18歳以上の方（日本在住者、訪日外国人旅行者、日本への渡航を予定する方等）を対象として運営されます。
本サービスは日本法に準拠して提供されます。当社は海外法令への適合性を保証しません。海外から本サービスを利用した場合、居住地またはアクセス地の法令により違法となる可能性があり、利用者は自己の責任でこれを確認・遵守するものとします。
本規約は、利用者に適用される強行法規上の権利を排除するものではありません。
当社は、海外からの利用を防止するため、地域別の警告表示や特定地域からのアクセスに対する注意喚起等の措置を講じる場合があります。ただし、技術的にすべての海外からのアクセスを制限することは困難であり、当社はこれらの措置の完全性を保証しません。

第7条（ユーザー投稿コンテンツ（UGC））

将来的に出演者や利用者がコンテンツを投稿できる機能（UGC機能）を実装する場合があります。UGC機能を実装する場合、当社は事前に次の体制を整備します。

投稿前の自動フィルタリングおよび人的審査体制
出演者の年齢確認および本人同意確認の手続
違法・不適切コンテンツの通報・削除対応の窓口および手続

投稿されたコンテンツに関する著作権その他の権利は当該投稿者に帰属しますが、投稿者は当社に対し、本サービスの運営・表示・宣伝のために必要な範囲で当該コンテンツを無償・非独占で利用（複製・公衆送信・翻案・サムネイル化・第三者への再許諾を含む）する権利を許諾します。
投稿者は、投稿コンテンツについて次の事項を表明保証します。

第三者の権利（著作権・肖像権・パブリシティ権・名誉・プライバシー等）を侵害していないこと
法令に違反していないこと（特に児童ポルノ・児童性的虐待に該当しないこと）
出演者本人の明確な投稿・掲載同意を得ていること
出演者が18歳以上であることを確認済であること

当社は、投稿コンテンツに違法性や権利侵害の疑いがある場合、または当社基準上不適切と判断した場合、速やかに送信防止措置や削除等の対応を行います。特に児童ポルノ等の重大な違法情報については、通知の有無にかかわらず即時削除します。
自動アダルトチェック等の技術的措置は補助的機能に過ぎず、違法または不適切コンテンツの完全な検出・排除を保証しません。出演者UGCの適法性・正確性・権利処理・本人同意に関する責任は、当該コンテンツを管理する店舗および投稿者に帰属します。

第8条（年齢確認）

掲載店舗は、関連法令に基づき、利用者の年齢確認を実施する義務を負い、公的身分証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等）により18歳以上であることを確認し、確認記録（確認日時・確認方法・担当者等）を適切に保存します。
掲載店舗は、出演者・従業員についても、公的身分証明書により18歳以上であることを確認し、確認記録を保存します。
当社は、店舗による年齢確認の実施状況について、必要に応じて店舗に報告を求めることができます。店舗が合理的期間内にこれに応じない場合、または年齢確認が不十分と判断した場合、当社は当該店舗の掲載を停止・削除することができます。
当社は、出演者の年齢・同意の実在・真正性について保証するものではありません。店舗の管理不備または虚偽報告に起因する事項については、第10条の定めに従います。
ユーザーは、18歳未満（地域の成年年齢が異なる場合はその地域の成年年齢未満）の場合、本サービスを利用してはなりません。当社は、必要に応じて年齢確認のための手続を求めることができます。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に際し、次の行為を行ってはなりません。

売春防止法第5条（勧誘等）・第6条（周旋等）に該当する行為、児童買春・児童ポルノ禁止法に違反する行為、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律に違反する無許可営業または虚偽の届出に基づく営業の広告掲載、売春その他の違法な性的サービスの提供・斡旋・勧誘・幇助
虚偽の情報を登録する行為、他者になりすます行為、年齢を詐称する行為
当社または第三者への誹謗中傷、迷惑行為、ハラスメント
第三者の知的財産権、肖像権、名誉、プライバシー、パブリシティ権を侵害する行為
不正アクセス、サーバー攻撃、スパム送信等の不正行為
広告・表示規制（風営法・各自治体条例・景品表示法・薬機法等）に反する表現、虚偽・誇大広告、露骨・過激な表現
反社会的勢力との関与、またはそれを疑わせる行為
虚偽の申告を行う行為、および虚偽の事実に基づく損害賠償その他の請求または不正な目的による請求を行う行為
来店する意思なく予約リクエストを送信する行為、正当な理由なく予約した日時に来店しない行為、同一の日時について複数の予約を成立させる行為その他予約枠を不当に占有する行為
本サービスにより成立した予約を第三者に譲渡し、転売し、または対価を得て利用させる行為
自動化された手段により本サービスの情報を収集する行為（当社が事前に書面により承諾した場合を除きます）
前各号に準ずる行為その他本サービスの運営を妨げ、または他の利用者、店舗もしくは第三者の権利もしくは利益を害するおそれのある行為であって、当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断する行為

第10条（責任の範囲）

本条は、当社が責任を負う範囲と、店舗が責任を負う範囲とを定めるものです。

1. 店舗が責任を負う事項

次の事項は、原則として当該店舗が責任を負い、当社は契約当事者ではないため責任を負いません。

掲載店舗の営業実態、届出・許可の有無および有効性、法令遵守状況
掲載店舗が提供する役務の内容・品質・安全性・適法性
店舗の都合による予約の不履行、変更またはキャンセル
料金、サービス内容、待ち合わせ、健康被害その他の利用者と店舗との間の紛争
外部サイトへのリンク先の内容・安全性・適法性

2. 当社が責任を負う事項

当社は、本サービスにおいて、利用者が送信した予約リクエストを、当社のシステムを通じて店舗に到達させることについて責任を負います。あわせて、予約状況の表示その他当社が自ら提供するシステム機能、および第2条に定めるチャット機能を利用可能な状態で提供すること、ならびに当社が取り扱う個人情報の管理について責任を負います。
次の各号のいずれかに起因する不到達、遅延または不利益については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。

利用者の通信環境、端末もしくは通知の受信設定（迷惑メールへの振り分けを含みます）または利用者の入力内容の誤り
店舗による予約リクエストもしくはチャットの確認もしくは応答の有無もしくは遅延、店舗が提供するサービスの内容、またはチャット基盤の障害その他当社以外の者が提供する機能に起因する事由
天災、通信回線もしくは電力の障害その他の当社の合理的な支配を超える事由

当社のシステムログにおいて、予約リクエストが店舗に送達された記録がある場合、当該送達は行われたものと推定します。

3. 賠償額の範囲

当社が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、利用者に現実に生じた通常の損害に限られます。
特別な事情によって生じた損害（海外または遠隔地からの渡航費、宿泊費その他の旅行に要した費用を含みますが、これらに限りません）、逸失利益および間接損害は、これを含みません。
前2文の場合において、当社の賠償額は金5万円を上限とします。
前段の規定は、当社の故意または重大な過失により損害が生じた場合には適用しません。
本条のいかなる規定も、消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる権利を制限し、または排除するものではありません。

4. 損害賠償の請求手続

損害賠償を請求しようとする利用者は、当社所定の方法により、対象となる予約リクエストの送信日時および店舗名、損害の内容ならびに損害額を証する資料（領収書等をいいます）を添えて、当社にご連絡ください。
当社は、システムログの確認その他の合理的な調査を行い、当社の責めに帰すべき事由が認められない場合には、賠償に応じません。利用者が正当な理由なく調査に必要な協力を行わない間、当社は、調査および支払を保留することができます。
虚偽の事実に基づく請求その他の不正な請求を行った利用者について、当社は、第9条（禁止事項）および第10条の2（利用停止および退会）を適用するほか、当該請求への対応に要した合理的な費用を含む当社の損害の賠償を請求することがあります。

5. 利用者と第三者との紛争

本サービスの利用により利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、当該紛争は当事者間で解決するものとします。ただし、当社のシステム機能に起因する事項については、前各項に従い当社が責任を負います。

第10条の2（利用停止および退会）

1. 利用停止および登録取消し

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの利用の一部もしくは全部を停止し、または登録を取り消すことができます。

本規約（第9条に定める禁止事項を含みます）に違反した場合であって、当社が相当の期間を定めて是正を求めたにもかかわらず、当該期間内に是正されないとき
本規約の違反が第9条第1号、第5号、第7号、第8号もしくは第10号に定める行為または同条第2号に定める行為のうち他者になりすます行為もしくは年齢を詐称する行為に該当する場合、その他違反の性質もしくは態様に照らして是正を求めることが適当でないと合理的に認められる場合
登録した情報の重要な事項に虚偽があった場合
18歳未満であることが判明した場合
暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当し、またはこれらと社会的に非難される関係を有することが判明した場合
当社からの連絡に対し、相当の期間内に応答がない場合

前項第2号から第6号までのいずれかに該当する場合、または他の利用者、店舗もしくは第三者の権利もしくは利益を保護するため緊急の必要がある場合、当社は、事前に通知することなく前項の措置を行うことができます。また、当社は、前項第1号の是正を求めている間、必要な範囲で本サービスの利用を一時的に停止することができます。
当社は、第1項の措置を行ったときは、利用者に対し、その旨および理由の概要を遅滞なく通知します。ただし、通知することが法令に違反する場合、または不正行為の調査もしくは被害の拡大防止のために必要な場合は、この限りではありません。
当社は、第1項の措置により利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
第1項の措置を行う場合において、既に確定している予約があるときは、当社は、当該予約に関する情報を利用者および店舗に対して提供するなど、必要な範囲で協力します。

2. 退会

ユーザーは、いつでも本サービスを退会することができます。退会を希望するユーザーは、当社所定の窓口（fuzoklook@gmail.com）にご連絡ください。当社は、本人であることを確認したうえで、当社が定める手続に従い、登録を抹消します。
退会後の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーの定めに従います。
確定している予約がある場合、ユーザーは、退会に先立ち、当該予約について店舗に直接連絡するなど、必要な処理を行うものとします。
掲載店舗の掲載の終了については、当社と当該店舗との間の掲載に関する契約の定めによるものとし、本項は適用しません。

第10条の3（本サービスの停止・変更・終了）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

システムの点検または保守を行う場合
システム、通信回線または電力の障害が生じた場合
天災その他の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

当社は、本サービスの内容を変更し、またはその提供を終了することができます。本サービスの提供を終了する場合、当社は、終了日の30日前までに、本サービス上への掲示その他の適切な方法により周知します。
本サービスの提供の停止、中断または終了の時点において既に確定している予約については、当社は、当該予約に関する情報を利用者および店舗に対して提供するなど、必要な範囲で協力します。ただし、当社は、当該予約の履行について責任を負うものではありません。

第11条（知的財産権）

本サービス上のコンテンツ（ユーザー投稿コンテンツを除く）に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第12条（利用規約の変更）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。

変更が利用者の一般の利益に適合するとき
変更が本規約を設けた目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約を変更する場合、効力発生日を定め、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日までに、本サービス上への掲示その他の適切な方法により周知します。
前項にかかわらず、利用者に不利益を及ぼす重要な変更を行う場合、当社は、効力発生日の7日前までに、前項の周知を行います。この場合において、当社は、変更内容の要点を併せて示すものとし、利用者は、変更に同意しないときは、効力発生日以後、本サービスの利用を中止することができます。
第1項第1号に該当する変更および誤記の訂正その他の軽微な変更は、当社が掲示の際に定める時点（掲示と同時である場合を含みます）から効力を生じるものとします。

第13条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、法令により認められる限度において、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（言語）

本規約は日本語を正文とします。翻訳版と正文に矛盾がある場合、日本語版が優先します。
本規約およびプライバシーポリシーの本文は、日本語でのみ提供しています。
店舗の掲載情報その他の表示は、機械翻訳を含む方法により多言語化されることがあり、翻訳の完全な正確性は保証されません。この場合において日本語版との間に齟齬があるときは、日本語版が優先します。
多言語での情報提供は、日本国内に滞在中の外国人利用者の便宜のためであり、海外からのアクセス・利用を意図または推奨するものではありません。
翻訳または多言語表示に起因する誤認については、第10条第2項（当社が責任を負う事項）および同条第3項（賠償額の範囲）の定めにかかわらず、本条が優先して適用されます。
当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示または利用者が登録したメールアドレスへの電子メールの送信により行います。電子メールによる通知は、当社が送信した時点で到達したものとみなします。利用者は、登録した連絡先に変更があった場合、速やかに変更の手続を行うものとします。

第15条（権利侵害・違法情報の通知および削除手続）

本サービス上の掲載内容が自己の権利を侵害している、あるいは違法コンテンツであると考える場合、権利者または正当な利害関係人は、当社所定の窓口（fuzoklook@gmail.com）に通知することができます。通知には、次の情報を含めてください。

通知者の氏名・住所・連絡先
侵害される権利の内容および権利者であることの証明
侵害情報が掲載されているURLまたは特定に足る情報
侵害の理由・根拠

当社は、通知を受領後、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（いわゆるプロバイダ責任制限法）および関連ガイドラインに基づき、次の手続を行います。

通知内容の確認・調査
発信者（掲載店舗等）への意見照会（原則として7日間）
削除の判断および実施（原則として通知受領後14日以内）
通知者および発信者への結果通知

児童ポルノ、児童性的虐待に関する画像・動画、明白な違法情報については、意見照会を経ずに即座に削除する場合があります。
発信者情報開示請求については、同法第4条に基づき、裁判所の命令または適法な手続に従い対応します。